Wacom LATAM
Agência Full Service
2010 - 2023
Ao longo de 13 anos como agência full service da Wacom para o Brasil e América Latina, implementamos uma estratégia regional integrada que fortaleceu o canal de vendas, engajou as comunidades criativa e educacional e consolidou a marca como líder absoluta em tecnologia criativa.
A Wacom é a líder mundial em mesas digitalizadoras e displays interativos, sendo uma ferramenta essencial para profissionais criativos, designers, ilustradores e educadores. Nossa parceria de mais de uma década consistiu em gerenciar e expandir essa liderança em todo o território da América Latina, um mercado vasto e diversificado, falando com múltiplos públicos e adaptando a estratégia a diferentes realidades culturais e econômicas.
Manter e ampliar a liderança da Wacom na América Latina por 13 anos exigiu superar desafios contínuos e de alta complexidade:
- Expandir a presença da marca nos diversos mercados da América Latina, replicando as boas práticas do Brasil.
- Engajar públicos distintos e com necessidades diferentes: criativos, educadores, revendedores e parceiros.
- Estruturar e fortalecer o canal de vendas, tanto o varejo físico quanto o e-commerce, em toda a região.
- Realizar eventos online de grande escala para toda a América, com palestrantes internacionais e tradução simultânea em 3 idiomas em tempo real.
Nossa atuação foi muito além do digital, funcionando como uma extensão da equipe da Wacom para planejar e executar todas as frentes de marketing na região.
| Área de Atuação | Serviços & Processos Chave |
|---|---|
| Estratégia Regional (Marketing & Canal) | Desenvolvimento de planos de marketing anuais e trimestrais, e campanhas de vendas regionalizadas para os diferentes mercados da América Latina. |
| Conteúdo & Comunidade | Produção de conteúdo original, vídeos e gestão de redes sociais com foco no suporte e engajamento da comunidade criativa. |
| Gestão de Canal & Vendas | Criação de materiais de merchandising, treinamentos para equipes comerciais e revendedores, implementação de showrooms em PDVs e ações para o mercado educacional. |
| Lançamentos & Experiências | Campanhas de lançamento de produtos com cobertura regional, live marketing, ativações criativas e campanhas de co-marketing com parceiros e influenciadores. |
| Plataformas & Performance | Desenvolvimento de sites, blogs e apps, gestão de mídia de performance (Google, Meta, TikTok, YouTube), e-mail marketing segmentado e gestão de crise de reputação. |
Da Capacitação ao Ponto de Venda
O maior diferencial do nosso trabalho com a Wacom foi a robusta estratégia de marketing de canal. Entendemos que, para a marca crescer na América Latina, não bastava falar com o consumidor final; era preciso capacitar e apoiar quem vende o produto. Essa atuação direta foi fundamental para a expansão e consolidação da marca na região
Capacitação e Treinamento de Canal
Criamos programas de treinamento completos para equipes comerciais e revendedores em diversos países, garantindo que a força de vendas estivesse sempre preparada e motivada.
Domínio de Mercado, Engajamento e ROI
A parceria de longo prazo e a estratégia focada em canal geraram resultados extraordinários, consolidando a Wacom como a marca referência absoluta em seu segmento.
| KPI de Negócio | Impacto | Detalhe da Conquista |
|---|---|---|
| Crescimento de Vendas via Canal Treinado | +70% DE AUMENTO | O programa contínuo de treinamento e suporte ao canal de vendas resultou em um aumento médio de 70% nas vendas dos parceiros capacitados. |
| Alcance em Eventos Online LATAM | +50 MIL PARTICIPANTES AO VIVO | Sucesso na realização de eventos online simultâneos para a América Latina, com tradução em 3 idiomas, alcançando mais de 50 mil participantes ao vivo por evento. |
| Expansão de Pontos de Venda (PDVs) | +300% NA AMÉRICA LATINA | A estratégia de fortalecimento de canal e a criação de showrooms impulsionaram a expansão da presença física da marca, com um aumento de 300% no número de PDVs na região. |
| Retorno sobre Investimento (ROI em Campanhas de Canal) | 15:1 (MÉDIA) | As campanhas de incentivo e co-marketing direcionadas ao canal de vendas apresentaram um ROI médio de 15 para 1, demonstrando altíssima eficiência. |
| Crescimento da Comunidade Criativa LATAM | +3 MILHÕES DE SEGUIDORES | O trabalho consistente de conteúdo e gestão de comunidade consolidou a maior base de seguidores do segmento na América Latina, superando 3 milhões de fãs. |
A arquitetura por trás dos resultados
